作業步驟

1.現場核對工作量和工作難度是否與服務方案有出入，檢查室內是否有受損的物件和危險源，以及涂料、腐蝕、劃傷、重垢、膠粘、貼膜等形成的高強度污染。把發現的問題在第一時間內告知客戶。

2.清場。將影響清潔作業的家具、工具、材料、用品等集中分類放置到合適位置。垃圾清掃后轉移到室外。

3.卸掉紗窗，并集中到衛生間。

4.清潔墻面。撣去墻面浮塵。

5.清潔窗框。先濕抹，再鏟除多余物，最后用干凈清潔巾擦凈。如果窗戶玻璃較臟，可以順勢初步擦拭干凈。

6.清潔窗戶玻璃。清潔窗戶玻璃一般使用以下方法：擦窗器法；水刮法；搓紙法。

7.清潔窗槽和窗臺。用吸塵器吸出窗槽污垢。不易吸出的污物，用鏟刀或平口工具配合潤濕清潔布嘗試清理，盡量使用不好的清潔布或廢布。窗槽清理完畢，將窗臺收拾擦凈。

8.清潔紗窗。可用水沖洗紗網，再擦凈紗窗窗框。晾干后安裝。

9.清潔廚房。依序為頂面、墻面、附屬設施、櫥柜內部、櫥柜外部、臺面、地面(如果廚房為清潔使用水源地， 廚房地面可安排在后期進行)。

10.清潔衛生間頂面、附屬設施、墻面、臺面、潔具。

11.清潔臥室、客廳、餐廳、書房、陽臺。主要包括開關、插座、供暖設施、柜體、家具類表面。

12.清潔踢腳線。踢腳線上沿吸塵，然后擦凈。

13.清潔門體。依序是門頭、門套、門框、門扇、門鎖。

14.清潔地面。將自帶工具、物品、材料轉移至門口位置。

15.清潔門廳。將進戶門里外收拾干凈。檢查水源、電源、窗戶是否關閉。

16.簽寫服務質量報告單。

8、注意事項

8.1室內施工必須防止高強度污染的形成。高強度污染通常需要施加強作用力清除或使用有一定腐蝕性的強力清潔劑，必然會造成清潔面一定的損傷。

8.2 當物面為木結構時如木地板，不可以高濕度作業或將盛水的容器放在上面，以免疏忽造成難以挽回的損失。

8.3 廚衛間一般濕度較大，清潔時建議斷開或拔掉電源。

8.4 墻地磚表面需要鏟除作業時，先將鏟除工具在顯眼處試一下，觀察是否留痕。如果留痕，不可使用。

8.5 清潔費用不包括高強度污染清除、清場、搬移等服務費用。視情況另行計算。

8.6 高空作業和專用清潔劑使用必須遵守操作規程和掌握使用方法。

8.7 每完成一道工序或一個單元應自檢，發現不足及時改進。